يحتفل Ai BANK باليوم العالمي للشباب على شاطئ قادرون لـ ذوي الهمم بدمياط

كتبت حنان جنيدى

يواصل بنك ai احتفالاته باليوم العالى للشباب في ضوء إستراتيجية و توجه الدولة للشمول المالي، و تحت رعاية البنك المركزي المصري”، خلال الفترة من 1 إلى 15 أغسطس 2024، وتهدف المبادرة إلى تقديم أفضل المنتجات والخدمات البنكية التي تلبي احتياجات ذوي الهمم وتسهيل حصول كافة الفئات على الخدمات المصرفية، حيث قام aiBANK بالتواجد بنادي وشاطئ “قادرون” بمدينة دمياط الجديدة، وهو أول شاطئ متكامل لعملاء البنك من ذوي الهمم وذلك من خلال امداد الشاطئ بكراسي كهربائية متحركة وعوامات مخصصة لذوي الهمم والعديد من المنتجات الخاصة بالشواطئ وإقامة حفلات ترفيهية داخل الشاطئ لإسعاد الاطفال من ذوي الهمم، بالإضافة الى إقامة أكثر من ندوة عن التثقيف المالي

نجح البنك في تجهيز البنية التحتية لفروعه داخل وخارج القاهرة لتجهيزها لاستقبال العملاء من ذوي الهمم مع الأخذ في الاعتبار أن يتم تجهيز كافة الفروع الجديدة لنفس الغرض والتي سيتم افتتاحها لاحقاً، كما تم تجهيز عدد 54 ماكينات صراف آلي ATM لاستقبال العملاء من ذوي الهمم، وتجهيز كافة الماكينات الجديدة لتناسب التعامل معهم

أكدت هبة السعيد، مدير عام قطاع الشمول المالي لـ «aiBANK»، على حرص البنك على وضع علامات ولافتات بالفروع المجهزة لاستقبال العملاء من ذوي الهمم، وتوفير آلية لهم لمتابعة استخداماتهم للحسابات بصورة دورية والاتصال بالعملاء من ذوي الإعاقة البصرية والتأكد من قيامهم بالعمليات التي تمت على حسابهم، وأيضاً توفير نظام انتظار منفصل عن العملاء العاديين حيث تكون الأولوية على جهاز النداء الآلي لخدمة العملاء من ذوي الهمم، كما تم توفير رامب وكراسي متحركة خاصة بالفروع المجهزة لاستقبالهم.

وأضافت أن البنك يرتكز في تقديم خدماته لكافة العملاء من خلال عدد (34) فرع منتشرين في جميع أنحاء الجمهورية مع العمل على التوسع جغرافياً وافتتاح فروع جديدة، بالإضافة إلى توسيع شبكة الصراف الآلي ATM لتغطي أغلب الأماكن الحيوية. يحرص البنك على إرضاء عملائه من خلال تقديم الخدمات المتميزة والتنافسية مع العمل على توفير أحدث انظمة تكنولوجيا المعلومات لتطوير الأداء وتحسين ورفع مستوى الخدمات المصرفية بالإضافة الى الاهتمام بصقل مهارات العاملين من خلال تدريبهم على أحدث البرامج التدريبية