بنك مصر يحدد قناته الرسمية على واتساب ويحذر من محاولات الاحتيال.
بنك مصر يحدد قناته الرسمية على واتساب ويحذر من محاولات الاحتيال.
كتبت الاستاذة الصحفية حنان جنيدي.
في إطار حرصه على حماية عملائه من محاولات النصب والاحتيال الإلكتروني، أعلن بنك مصر أن القناة الرسمية الوحيدة للتواصل مع العملاء عبر تطبيق واتساب بيزنس هي من خلال رقم مركز الاتصال:
📞 +20219888
وأكد البنك أن هذا الرقم هو المعتمد والموثق لديه للتواصل مع العملاء، سواء للاستفسارات أو تقديم الخدمات الرقمية، مشددًا على أن أي أرقام أخرى يتم تداولها عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو رسائل مجهولة المصدر لا تمت له بصلة، وأن التعامل معها قد يعرّض العملاء لخطر الاحتيال وسرقة بياناتهم.
إجراءات الحماية التي يعتمدها البنك
أوضح بنك مصر أنه يتخذ بشكل مستمر إجراءات مشددة لحماية بيانات عملائه، من خلال:
تطوير أنظمته الرقمية وقنواته الرسمية للتواصل.
توعية العملاء بضرورة عدم مشاركة أي بيانات شخصية أو مصرفية مع جهات مجهولة.
التأكيد على أن موظفي البنك لا يطلبون عبر الهاتف أو الرسائل أية أرقام سرية خاصة بالبطاقات أو الحسابات.
📲 الخدمات عبر واتساب
أشار البنك إلى أن القناة الرسمية على واتساب بيزنس تتيح للعملاء الحصول على معلومات وخدمات أساسية بشكل سريع وآمن، مع ضمان سرية البيانات وسهولة التواصل المباشر مع البنك.
⚠️ تحذير للعملاء
وشدد بنك مصر على ضرورة توخي الحذر، وعدم التفاعل مع أي رسائل أو مكالمات مشبوهة تدّعي الانتماء للبنك، داعيًا العملاء إلى الإبلاغ الفوري حال الاشتباه في أي محاولة تواصل من خارج القنوات الرسمية.
بهذا يؤكد بنك مصر استمراره في تعزيز الثقة بينه وبين عملائه، ومواجهة محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف القطاع المصرفي.
تغطية موقع جريدة الوطن اليوم الدولي.
